Riparazioni in garanzia

I prodotti che richiedono assistenza in garanzia, presso i nostri laboratori, possono essere inviati utilizzando la seguente procedura：

1. Inviare un messaggio online o inviare un’e-mail al centro di assistenza tecnica con il modello e il numero di serie per ottenere un numero di riferimento (RMA) per la restituzione.

• Chat online: +39 3200344486 dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 13:00 (CET)
• Indirizzo e-mail: support@alfametrix.eu
• Spese di spedizione a carico del cliente.

2. Imballare il prodotto con cura per evitare danni dovuti alla spedizione.
3. Allegare un documento con le vostre informazioni di contatto (nome, indirizzo e-mail, indirizzo del mittente e numero di telefono di contatto giornaliero) ed una descrizione dettagliata del problema.
4. Allegare una copia della ricevuta d’acquisto datata.

Indirizzo di spedizione:

Code Engineering S.r.l.

Via Roma, 294

Fasano (BR) 72015 – Italy

Tel:+39 320 0344486