ALFAMETRIX garantiza a sus clientes que el producto está libre de defectos de fabricación durante el período de garantía de 24 meses a partir de la fecha de compra. La garantía está sujeta a los siguientes términos y condiciones:

1. La única responsabilidad de ALFAMETRIX bajo la Garantía se limita a la reparación o, a opción de ALFAMETRIX, al reemplazo gratuito del equipo con comprobante de compra. Para este fin se puede utilizar la factura de venta.

2. Esta Garantía no aplica a daños ocasionados por mal uso, accidentes, descargas eléctricas, rayos o si el producto ha sido alterado o reparado por cualquier persona ajena a los Centros de Servicio de los fabricantes de los instrumentos comercializados por nuestra empresa.

3. ALFAMETRIX no será responsable de ningún daño incidental o consecuente que surja del uso, mal uso o instalación de software de terceros.

4. Dentro de la Unión Europea se aplica el derecho de desistimiento. Esto significa que el cliente puede solicitar la devolución del pedido dentro de los 14 días siguientes a su entrega, pero sólo si el pedido se realizó por error y/o los productos permanecen sin usar. Una vez utilizado, el artículo no puede reembolsarse (ya que no puede revenderse como nuevo).

5. Toda la información contenida en esta página se basa en la última información disponible en el momento de su publicación y no se puede garantizar su exactitud o integridad. ALFAMETRIX se reserva el derecho de realizar cambios en cualquier momento sin previo aviso.

Costos de reparación: Si está bajo garantía, el equipo vendido por ALFAMETRIX será reparado o reemplazado sin cargo, a menos que esté dañado (incluyendo pero no limitado a pantalla rota, carcasa rota, exposición a químicos o daños por líquidos) debido a accidente, abuso, mal uso, desastre natural, energía eléctrica insuficiente, descarga eléctrica, estrés mecánico o ambiental anormal o desmontaje, reparación o modificación no autorizados. Si la unidad reparada está fuera de garantía, el departamento técnico se pondrá en contacto con el cliente para solicitar un presupuesto de reparación.