Reparaciones en garantía

Los productos que requieren servicio de garantía, en nuestros laboratorios, se pueden enviar utilizando el siguiente procedimiento

Envíe un mensaje en línea o envíe un correo electrónico al centro de servicio técnico con el número de modelo y serie para obtener un número de referencia (RMA) para la devolución.
Chat en línea: +39 3200344486 de lunes a viernes, de 8:30 a 13:00 (CET)
Dirección de correo electrónico: support@alfametrix.eu
Gastos de envío a cargo del cliente.
Embalar el producto con cuidado para evitar daños en el envío.
Adjunte un documento con su información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección del remitente y número de teléfono de contacto diario) y una descripción detallada del problema.
Adjunte una copia del recibo de compra fechado.

Dirección de envío:

Code Engineering S.r.l.

Via Roma, 294

Fasano (BR) 72015 – Italy

Tel:+39 320 0344486