In ALFAMETRIX, ci impegniamo a recapitare il vostro ordine nel modo più rapido ed efficiente possibile. Ecco cosa dovete sapere sulla nostra politica di spedizione:

• Modalità e tempi di spedizione

ALFAMETRIX spedisce tutti gli ordini con corriere espresso, all’interno di tutti i paesi dell’Unione Europea. I tempi di consegna variano a seconda della località selezionata. Mediamente il vostro ordine viene consegnato entro 3-8 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento. Dopo la spedizione del prodotto acquistato, riceverete via e-mail il numero di tracciamento del pacco, in modo da poterne seguire lo stato di avanzamento. Per prassi i corrieri richiedono una firma al momento della consegna: prima di apporla, verificare che il pacco ricevuto sia perfettamente integro. In caso di pacco non perfettamente integro, lo stesso dovrà essere accettato con “riserva”. E’ opportuno, in quest’ultimo caso, fotografare l’involucro danneggiato, prima di procedere alla sua apertura.

• Tariffe di spedizione

Le tariffe di spedizione sono calcolate in base al peso del vostro ordine e alla destinazione di spedizione. Potrete vedere il costo di spedizione per il vostro ordine durante la fase di checkout.

• Spedizioni internazionali

Attualmente spediamo in Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica di Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia. Si prega di notare che gli ordini internazionali possono essere soggetti a tasse doganali, dazi o tasse aggiuntive, che sono sempre a carico del cliente. Ai clienti non in possesso di partita IVA (VAT number), sarà addebitato il costo dell’IVA (VAT) in fase di checkout.

• Pacchi non consegnabili

Se un pacco ci viene restituito come non consegnabile, a causa di un indirizzo di spedizione errato fornito dal cliente, il cliente sarà responsabile del costo di spedizione per la rispedizione.

• Pacchi smarriti o rubati

Se il vostro pacco viene smarrito o rubato durante la spedizione, vi preghiamo di contattarci immediatamente in modo da poter indagare sul problema e risolverlo. Si prega di notare che non siamo responsabili per pacchi smarriti o rubati una volta che siano stati consegnati al corriere.

• Resi e rimborsi

Per informazioni su resi e rimborsi, potete fare riferimento alla nostra Politica sui resi di ALFAMETRIX.

In caso di domande sulla nostra politica di spedizione, non esitate a contattarci all’indirizzo support@alfametrix.eu o alla nostra chat online. Saremo felici di aiutarvi!